Que sont les produits retournés ?
Que sont les produits retournés ?
Un produit retourné est un article qui a été renvoyé. Il a été déballé et a peut-être été brièvement testé, mais il est en excellent état. Chez EcoRenu BV, ces produits sont proposés à prix réduit et avec une garantie.
Retournez les produits en 60 secondes
Les produits retournés ne sont pas des déchets. Bien au contraire. Les produits sont retournés pour toutes sortes de raisons :
- Le produit ne convenait finalement pas à la situation.
- l'acheteur a changé d'avis
- L'emballage était endommagé à la livraison.
- Le produit a été commandé deux fois.
- C'était un cadeau non désiré
Le produit lui-même est souvent en excellent état. Chez EcoRenu BV, nous inspectons chaque produit retourné avant de le remettre en vente.
D'où proviennent nos rendements ?
Nos retours ne proviennent pas uniquement de nos propres clients. Nous achetons également des lots d'articles retournés auprès d'autres détaillants et grossistes. Leur point commun : ce sont des produits déballés mais en parfait état.
Pourquoi acheter des produits retournés ?
Comme neuf, prix réduit
Vous recevez un produit quasiment neuf ou pas utilisé, avec une réduction de 10 à 30 %.
Vérifié et complet
Nous vérifions le bon fonctionnement et l'intégralité de chaque produit retourné avant sa mise en vente.
Garantie et délai de rétractation
Vous bénéficierez d'une garantie minimale de 3 mois et d'un délai de rétractation de 14 jours.
choix durable
En achetant un produit retourné, vous évitez qu'un bon produit soit détruit ou finisse à la poubelle.
La différence entre les retours, les produits neufs et les produits reconditionnés
| Nouveau | Retour | Remis à neuf | |
|---|---|---|---|
| Conditionnement | Original (scellé ou ouvert) | Ouvert | Ouvert ou neutre |
| Usage | Non | Aucun ou minimal | Utilisé précédemment |
| tribunes | Inutilisé | Comme neuf | Très bien |
| Garantie | Minimum 1 an | Minimum 3 mois | Minimum 3 mois |
| Avantage de prix | 0-30% | 10-30% | 30-50% |
Comment nous vérifions les produits retournés
Chaque produit retourné fait l'objet d'un contrôle de notre part :
- Intégrité : toutes les pièces et tous les accessoires sont-ils inclus ?
- Fonctionnement : Tout fonctionne-t-il correctement ?
- Aspect : Y a-t-il des dommages ou des signes d'utilisation ?
- Nettoyage : nettoyer là où c'est nécessaire
- Emballage : soigneusement prêt pour l'expédition
Si un produit ne répond pas à nos normes, il ne sera pas vendu.
Questions fréquentes concernant les produits retournés
Les raisons sont diverses : attentes irréalistes, commandes en double, cadeaux non désirés ou tout simplement un changement d’avis. Généralement, cela n’a rien à voir avec la qualité.
Testé brièvement parfois, souvent pas du tout. L'emballage a été ouvert, mais le produit est en état quasi neuf.
Dans la plupart des cas, oui. Si un élément est manquant, nous le mentionnerons dans la description du produit.
L'emballage d'origine peut présenter de légers dommages dus au transport. Le produit lui-même est en bon état.
Oui, au moins 3 mois. La durée exacte est indiquée sur la page du produit.
Vous disposez de 14 jours pour retourner votre article. Pas satisfait(e) ? Renvoyez-le.
Nous utilisons généralement des photos fournies par le fabricant. L'état et les détails particuliers sont indiqués dans la description du produit.
Produits retournés et durabilité
Chaque année, des millions de produits retournés sont détruits car il est plus rentable pour les grandes enseignes de les revendre que de les jeter. C'est dommage, car ces produits sont souvent en parfait état.
Chez EcoRenu BV, nous donnons une seconde vie aux produits retournés. En achetant un produit retourné, vous contribuez à réduire les déchets et à promouvoir l'économie circulaire. C'est précisément ce que nous défendons.
Consultez nos produits de retour
Notre sélection de produits retournables change régulièrement. Découvrez les produits actuellement disponibles :
Plus d'informations sur nos conditions
Les retours constituent l'une des quatre conditions que nous proposons. Voir aussi :