Comment utiliser le KPN SuperWifi
Manuel : installation propre des points SuperWifi
En cas de problèmes inexpliqués avec l'installation SuperWifi, tels qu'une installation échouée ou des voyants étranges, une réinstallation complète peut être la solution. Vous trouverez ci-dessous une explication étape par étape, y compris une méthode de réinitialisation matérielle supplémentaire.
Bref et concis - réinitialisation matérielle (si nécessaire) 1) Allumez le point WiFi · 2) Attendez qu'il clignote en vert ou qu'il s'allume en rouge · 3) Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant plus de 30 secondes
Mise à jour KPN SuperWifi 1
Il existe des problèmes connus entre les modems KPN et SuperWifi 1. Consultez la communauté KPN pour les dernières mises à jour : Page de mise à jour KPN.
Procédure standard - installation propre
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Éteindre et déconnecter
Éteignez tous les points SuperWifi et retirez tous les câbles Ethernet. -
Démarrage du premier point
Allumez le premier point SuperWifi et attendez qu'il soit complètement démarré. -
Réinitialisation du premier point
Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote plusieurs fois en rouge. Après le redémarrage, le voyant s'allumera en violet (paramètres d'usine). -
Répétez la réinitialisation pour les autres points
Répétez les étapes 2 et 3 pour chaque point supplémentaire. Ne connectez pas encore de câbles Ethernet. -
Réinitialisez le modem KPN
Maintenez le bouton de réinitialisation du modem enfoncé jusqu'à ce que tous les voyants clignotent, puis laissez le modem redémarrer pendant environ 15 minutes. -
Connectez le premier point via câble
Connectez le premier point SuperWifi au modem avec un câble Ethernet. Attendez que le voyant s'allume en vert fixe avant de débrancher le câble. -
Connectez les autres points
Répétez l'étape 6 pour les autres points : connectez-les un par un, attendez que le voyant s'allume en vert fixe, débranchez le câble. -
Placez les points dans la maison
Placez chaque point à l'endroit désiré une fois l'installation terminée.
Problèmes après plusieurs réinitialisations ?
Effectuez à nouveau une réinitialisation matérielle selon les instructions courtes en haut de page, puis suivez le plan étape par étape complet.
Informations supplémentaires
- Clignotement vert = pas de (bon) signal WiFi du modem.
- L'application KPN Thuis vous guide automatiquement à travers la configuration du modem et des points SuperWifi.
Besoin d'aide ? N'hésitez pas à envoyer un e-mail à klantenservice@ecorenu.nl - nous serons ravis de vous aider !
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